Mews ve OPERA Cloud bağlantı kapsamını otelinizle birlikte belirleyin.
Otelinizin hesabında kullanılabilecek işlemleri ve kurulum koşullarını birlikte netleştirelim. Diğer PMS seçeneklerini de görüşmede değerlendirebiliriz.
ENTEGRASYON OLGUNLUK SÖZLÜĞÜ
Her bağlantının kanıt seviyesi görünür.
Üretimde doğrulanmış bağlantı yoksa bunu açıkça gösteriyoruz. Demoda görülen bir bağlantı, otelinizde canlı kabul edildiği anlamına gelmez.
Üretimde doğrulandıGerçek müşteri, gerçek veri, gözlemlenebilir ve desteklenen akış.
PilotSınırlı müşteri ve yazılı kapsamla kurulup doğrulanır.
Test ortamıSağlayıcının test ortamında veya sentetik veriyle doğrulanır; canlı kullanım iddiası değildir.
Yol haritasıHenüz uygulanmadı; satış kapsamına alınmaz.
KANAL, SİPARİŞ VE ÖDEME
Bağlantıların bugünkü durumu.
Her kartın ön koşulu, alternatif çalışma yolu ve sınırları Yetenekler sayfasındaki ilgili kayıtta yer alır.
Kurulumsuz web dijital asistanı
Misafir rezervasyon veya oda etiketi olmadan otele özel bağlantıdan doğrulanmış bilgi alır.
Önce gerekli işlemi ve otel hesabındaki yetkiyi belirleyin.
PMS entegrasyonu, otelin rezervasyon veya oda hesabı sistemini başka bir uygulamaya bağlar. Bir sağlayıcının adının listelenmesi, her işlemin ve her tesisin canlı kullanıma hazır olduğu anlamına gelmez. Otelora’da bilgi okuma, not yazma, oda durumu ve ödeme ilişkili işlemlerin kapsamı ayrı değerlendirilir.
Teklif ve kabul sırasında birlikte doldurulacak kontrol
Karar
İstenecek kanıt
Tek tesis mi, birden fazla tesis mi?
Her tesisin hesabı, yetkisi, veri alanı ve sorumlusu ayrı tanımlanmalı. Bir tesisteki kabul diğerlerini otomatik olarak kapsamaz.
Yalnız okuma mı, sisteme yazma mı?
Gerekli işlem listesi ve yetki sınırı yazılmalı. Örneğin rezervasyon okumak ile oda hesabına işlem yazmak ayrı kabuldür.
Kurulumu hangi bağımlılık belirliyor?
Sağlayıcı erişimi, test hesabı, otel onayı, alan eşleştirmesi ve gerçek kullanım denemesi tamamlanmadan kurulum süresi vaat edilmemeli.
Bağlantı başarısız olursa ne olacak?
Hata görünür olmalı; başarısız işlem başarılı sayılmamalı. Yeniden deneme, insan müdahalesi ve mükerrer işlem kontrolü denenmeli.
Birden fazla otelde aynı akış kurulabilir mi?
Ortak talep türleri ve çalışma adımları planlanabilir. Ancak tesis kimliği, yetki, saat dilimi, departmanlar ve veri eşleştirmesi her otelde ayrıca doğrulanır. Bir otelin kaydı diğer tesisin ekibine açılmamalıdır.
En kolay başlangıç mutlaka PMS entegrasyonu mudur?
İhtiyaç yalnız otel bilgilerini yanıtlamaksa web asistanıyla PMS olmadan başlanabilir. Canlı rezervasyon veya oda hesabı gerekiyorsa gerekli işlem ve hesap erişimi belirlenerek entegrasyon planlanır.